如何訂作一個「好導師」

樊愛群副教授

「如何訂作一個好老師」書中作者曾提到，好老師的要件除了學生應對該名教師教學滿意度高之外，並能激發其學習的熱情或渴望。教師的角色中，教學固然重要，而在教學過程中，如何輔導及關心學生的學習或成長，則為導師的責任。因此，延伸至如何作一個學生心目中的“好導師”是值得思考。當然「好導師」涵蓋的範圍頗大，亦因人而異。以個人在中原擔任導師前後十二年經驗，我認為必備的要件有二：關懷及了解。

根據研究指出，學生學習情況最好的時候，是當他所關心的重要問題亦為教師所關切或教師所設定的亦是學生自己所想要達成的目標。關懷或關切的前提是需先認識或了解你的學生的需求或期待是什麼？以個人淺見及經驗，提出下列幾項可行途徑供身為導師者參考。

一、重視「導師時間」的第一堂課

心理學上常提到通常對人的第一印象較難改變，因此，如何有效利用與全體導生見面第一時間，讓學生認識你“這個人”，包括成長背景、求知、工作歷程、價值觀或興趣是相當必要。試著在敘述過程中與學生生活或生命中某些階段或過程作聯結，或許可產生某些共鳴，甚至讓學生感受到你的真實面、真誠面或關懷面，彼此的關係或信任即能建立。

當然，藉著第一次聚會，導師亦要抓住認識你的學生機會，可藉分組或活動方式，讓學生自我介紹或分享經驗，一方面學生彼此相互更認識，一方面教師亦可初步了解你的學生。

同時，很重要的是第一堂課要了解學生對「導師時間」的想法或期待。我建議在第一堂課前半部活動建立關係及彼此認識後，可利用最後10分鐘時間交由大家一齊討論本學期想談或想做的事或活動。通常同學開始時，不太會主動提出，你心中需先有個腹案，當無人提出時，試著說出你的建議徵求大家的意願。一旦大多數同學表示同意，各項活動推動起來就較容易些，且同學參與度亦會較高。

二、導師時間的有效安排及運用

1、配合不同年級需求與發展，訂定相關主題或活動

通常大一新生可安排有關生活適應或自我了解等主題；大二以學習方法或時間管理為主題；大三以人際溝通、兩性關係或情緒管理主題；大四則以壓力管理或生涯規劃為主題，以配合學生各階段發展所真正心的問題。

2、活動方式多元化

可邀請本校學生諮商中心或校外心理輔導專家，針對學生有興趣議題，如兩性關係或網路交友等作演講或座談，亦可安排角色扮演、電影欣賞、讀書會、心理測驗或量表等方式，協助學生對自我、人際或學習等問題作討論及分享。特別是可配合節令或期末而有不同活動方式，如聖誕節則安排聖誕晚會，分組表演及烤肉；期末導師時間則可安排Pizza大餐或火鍋會，同學們參與性皆相當高。

3、慶生會

每次導師時間前10分鐘，建議不妨可安排慶生活動，事先請負責同學預備好蛋糕，當天則由小壽星說出個人今年的期許或目標，此一方面可讓同學感受到同儕間的溫暖，另方面亦可讓同學對自己未來一年在學習上或生活目標上作些思考。

三、小組約談

除了全班性的導師時間外，導師亦可在開學後第一次導師時間，由同學自組成小組（3~5）人，分別安排課外時間聚餐約談。

（一）可在較短時間先讓導師迅速認識你的學生（名字）和其個別粗略狀況（如居住情況、興趣、課業問題等），特別是未擔任該班學生課程而又為其導師，可藉此對學生有基本的認識。

（二）可了解學生在班上的同儕關係與互動（因各小組由同學自組之），此可同時增加彼此的信任感，願意敞開自己。

（三）以聚餐方式，由學生自組之小組及自選地點，由於氣氛輕鬆且彼此互動良好，故大部分同學亦願主動談及個人看法，此刻老師則扮演傾聽與引導角色。

（四）此外，由小組中約談中可發現需要個別約談者，隨後即主動邀請同學做個別輔導。

通常我會先讓學生在第一次導師時間填寫「人生盾牌」或「人生歷程」活動表，因此活動表工具與學生生活或人生息息相關，故導師可利用在小組時間引導同學分享內心想法，特別因小組約談成員皆是自己較要好同學，亦更增進彼此了解。更重要的是以非正式餐會場合，較能拉近師生彼此距離。

四、特殊困難學生之輔導

每學年針對需要個別輔導或適應欠佳學生，則需另安排個人時間約談。如有嚴重情緒障礙或學習障礙者，如因個人所學有限，可轉介至本校學生諮商中心予以定期輔導，但導師仍需每二至三星期主動約談並予以適度關心。並保持與輔導老師聯繫，以了解其近況，必要時亦需邀請任課老師作適度之配合。另外，若有學生二次未出席導師時間時，導師宜儘快了解原因，可能為學生個人問題或家庭發生事故等，可作即時處理或輔導。

一般針對學習困難之學生，如學生三次未交作業，任課老師開出「學習預警單」給各導師時，導師宜儘快與學生約談，以了解其真正原因，作事前輔導及補救，以免期末1/2，導致事後更多問題產生。導師亦可利用導師時間，請某科成績較好或作業表現較好同學說明其讀書方法或時間管理；另外，亦可針對班上同學每學期有進步者給予獎勵（如進步3分以上），依個人經驗，對激勵同學願意努力的確有其實效。因為一個原來僅考60分學生，只要他下次考63分，他就有機會獲獎，獎品雖小，重要的是對自己能力一個小小的肯定及信心建立。

我個人非常重視導師時間，尤其對大學生而言，平日與老師互動僅限於課堂上的時間，其他時間則很少有機會作師生互動或對話。藉著每次導師時間，不但對師生溝通或關係的建立有相當大的助益，且藉此時間作為系上或校方溝通管道之橋樑，宣導與提醒同學有關系上或校方行政措施或活動，如海外留學營、通識活動、各項競賽活動、或獎學金之申請事項。

另外，平日可運用師生e點靈與學生做網路互動或溝通，亦可增進與學生的互動與了解；同時，每學年必參與全校性同學運動會及系上才藝之夜等活動，讓學生真正體會到老師願意與他們在一起，激發共存共榮感，活動得獎與否為其次，而是那份點滴在心頭的關懷與熱情洋溢，讓學生感受到生命或心靈碰觸的真實與貼切。

我常想一位導師到底能給學生的是什麼？除了平日教學協助學生建構對知識的理解外，可能更重要的是如何讓學生從老師身上感受到生命的關懷、熱誠及被了解！或許影響學生未來人生的轉戾點，不是來自於有形的學習成果，而是來自於導師願意付出的心意或關懷的話語或行動，期許自己能作學生生命中的貴人，協助他們真正活出生命的智慧。