大學生常見的問題

2005年董氏基金會針對「大學生主觀生活壓力與憂鬱傾向之相關性」調查的結果顯示：大學生最常感到的壓力來源前三名分別是「未來生涯發展」、「學業表現」及「與異性交往關係」。簡單說，大學生的生活，主要集中在學業學習與人際交往上(江文慈，2004)。因此，在大學生的困擾，也主要來自於課業學習、人際交往、未來的生涯規畫等。造成困擾的壓力源可能短時間內消失，當然也可能是長期性的壓力事件，舉凡人際衝突、期待落空、與朋友吵架、與戀人分手、親人過世、東西遺失、喜愛的小狗受傷死亡等，都帶來生活中不同程度的改變，其中，越大的改變，對生活產生的壓力與造成的影響也越大。

從生命失落、實質與象徵的失落、關係失落三類失落事件中，李佩怡(1996)調查北部地區的四所大一到大四的大學生，近兩年內的失落事件，依序為:主要課業成績不及格、家族近親去世、與好友關係越來越糟、結束男女朋友的關係、與同學關係越來越糟、因做錯事，使自己名譽受損、家人患嚴重疾病、與男女朋友關係越來越糟、大學聯考的落榜、寵物的死亡或走失等。多數與學校生活有關，其次與家庭有關的失落。所以以下針對大學生人際問題、親密關係的結束、課業與生涯等方面進行討論:

一、人際問題

脫離國民義務教育後的大學生，生活安排除了課業時間外，社團與打工，分別佔了很大部分的生活。陳世佳(2005)連續兩年，針對國內大三學生所作的調查發現，三分之一的學生在學期間工讀，也就是說，現今的大學生並非將全部的時間投入在大學教育裡頭。引用徐振興老師就讀文化大學讀大三的學生所做的調查，發現學生社團的參與度有逐年下降的趨勢，原因來自個人的活動變多，例如打工、網路的使用等等。表示大部分的大學生不但投入工讀，也因為個人的活動安排變多，社團活動參與也減少。大團體的人際隸屬機會減少，社交技巧的學習和人際刺激也相對減少許多。如同彰師大向陽木導師通訊(2006)談到大學生前來求助的人際問題中，主要是尋求接近的過程中，遇到挫折，意即與他人建立關係時遇到困難。另一方面，檢視與理解彼此差異的過程出現困擾。因此，大學生常在人際關係方面，學生可能的困擾:

1. 無法融入感到被同學排擠，與孤立無助，甚至被忽略

2. 無法信任他人或無法交到知心好友，

3. 團體中的小團體，當中學生沒有歸屬的團體

4. 相處有困難或與同學吵架

5. 其他

二、親密關係的結束

朋友的背叛、單戀，喜歡的人不喜歡自己、情侶關係的背叛、不忠貞與愛情關係的結束，也是影響大學生人際困擾的一個因素。根據台北生命線歷年統計顯示，從民國八十七年至民國九十五年，感情問題的求助一直都是前三名的求助問題。過去中西方的研究中，不管是針對大學生或成人，時常發現很大比例的人坦承分手事件是人生中，最大的創傷事件(賴妮蔚，2006; 陳月靜，2001；Frazier 和Cook,1993)。所以愛情關係的結束，李佩怡(1996)認為是一項痛苦且嚴重的生活事件，影響所及包括學業表現、生活滿意度、及心理衛生等有所不利的影響。感情的挫折，雖然對生活產生很大的影響，但也帶來正向的成長，但另一方面，也可能造成生命的遺憾，就如董氏基金會所做的調查，影響15-24歲自殺的主要原因即為兩性情感。

感情結束的原因有很多，沒法細數，但在過內的調查與研究裡，張老師月刊編輯部於1985、1998分別對二十到三十歲的青年所進行的分手問卷調查，發現除了溝通和條件不合外，第三者介入、對方讓自己沒有安全感、對方愛上別人等因素，皆曾在歷經十年的調查結果中出現；卓紋君(2000)也發現，親密關係的維持受相待品質、關係的滿意度、人為外力、個人心態、非人為外力因素等影響；修慧蘭、孫頌賢(2003)研究台灣大學生的分手歷程，發現由伴侶間的差異性、移情別戀或因為外力介入等影響成為礙其分手決定的重要因素。

一般來說，分手到復原所需的時間，多數的學者皆認為，需要三到六個月的時間才能回復傷痛的心情(吳麗雲，2001；柯淑敏，1996)；或七個月左右(林秋燕，2003；Robak, & Weitzman(1998)。而且對於知覺到對愛情關係結束的預期、愛情交往時間的長短和分手事件發生的突然性，影響分手後的憂鬱程度(Kaczmarek, Backlund, & Biemer,1991)。

從分手的方式來談，兩者的差異來自，主動提分手者有較多的罪惡，而被動分手者具有自責、較強烈的失落與悲傷、生氣、失控感、不解與困惑，甚至自我否定、懷疑、或企圖壓縮自己以求全，還會有對方不要我的遺棄感(林秋燕，2004；林姿穎，2004)。

三、課業與生涯方面

在課業方面，學生可能面對未來就業感到壓力與擔憂，常見害怕課業被當與被二一退學，甚至對於未來前途，不知何去何從的擔憂。江文慈(2004)針對大學生情緒調整策略的調查中，發現大學生可能以積極的態度面對，將對學習的恐懼化為砥礪自己的力量，同樣地，即使焦慮，卻也可能有消極的因應態度。由前來求助的大學生課業與生涯方面，主要的困擾有:

1.對就讀科系不感興趣，沒動機學習；另一方面，學習困難，質疑未來是否有能力面對接下來的課業。

2.對學校、班級、課業的認同不強，甚至因為不認同只想離開

3.對自己未來很茫然、無目標也無想法

4.社團外務活動太多或沉迷線上遊戲疏忽課業

5.對於畢業找工作與就業，能力缺乏、職業選擇與就業面試上的擔心

面對大學生所主要的困擾，同儕支持雖是最先尋求幫助，或是最前線的反應者，但班級導師及課堂教師也可以從課間或班級經營著手，蔡淑慧(2006)提出七點建議：

1.利用課堂或班會時間分享自己的經驗，讓學生從教師的經驗學習甚至認同教師，進一步建立好的關係。

2.分析目前業界的狀況，讓學生了解產業的生態，激發其興趣或動力。

3.針對有課業危機之學生進行了解，若是學習上有困難，可以進行課業輔導；若是其他重大生活事件影響，如家庭經濟、人際關係等，可視嚴重程度轉介至相關單位。

4.教師多帶領全班學生參與學校重要活動，如運動會、戲劇和合唱比賽等培養班級的認同感、增進師生的情誼。

5.與學生分批聚餐聊天，藉此了解班上人際互動狀況，並藉由學生的人際網絡掌握學生生活狀況。

6.開放固定時間給學生預約來談，讓學生知道有事情時，可以在什麼時間什麼地點找到人幫忙。

7.教師可以在班上舉辦小活動，例如小天使&小主人，以增進同學彼此的情感交流。

即將進入社會的大學生，在多彩的大學生活中，統整自我認同、良好社會關係和職業的準備。Chickering過去也從研究中，發現18到22歲的大學生，在大學時代需要發展:(1)對自己的勝任感；(2)處理情緒的能力；(3)自主性的發展；?(4)自我認同；(5)開放的人際關係；(6)未來目標的發展；(7)統整的發展七種任務。所以，在短短的四年中，除了處於競爭激烈、價值觀多變的文化中，尚未穩定的自我卻須面對這麼多的發展任務。當遇到困擾和壓力事件，難免會有緊張、不安、空虛、孤單、無所適從的感覺。旁人的陪伴與自我幫助之下，逐漸蛻變，了解與探索自我，雖然可能危機四伏，卻也可在挫折中，尋找屬於自己生命的「禮物」。